Техподдержка
+7 (39530) 40800
Viber, Whatsapp, Telegram
+7 9501 408-000

Блокировка услуг

 

Блокировка — временное частичное ограничение доступа абонента к Интернету или кабельному ТВ без списания абонентской платы. В период действия блокировки абонент оплачивает закрепление за ним соответствующих телекоммуникационных ресурсов из расчета 30 рублей в месяц (примерно один рубль в сутки) за каждую услугу, к которой ограничен доступ (списание производится ежедневно равными долями пропорционально количеству дней в текущем расчетном периоде).

В компании «ТЕЛЕОС-1» существует два типа блок

Автоплатеж «Сбербанка»

 

1. Авторизируйтесь на сайте Сбербанк Онлайн

2. После авторизации в правой части экрана кликните на пункт меню «Подключить автоплатеж»:

1_s.png


3. Далее появится поле поиска, где необходимо набрать «Телеос 1»:

2_s.png


4. Далее кликнуть по появившемуся результату поиска:

3_s.png


5. Введите

Настройка ВПН-соединения

 

Перед настройкой ВПН на новом компьютере (либо после замены сетевой карты на старом) обратитесь в службу технической поддержки для смены MAC-адреса.

Можно скачать и запустить программу для автонастройки ВПН, а можно все сделать по инструкции.

Инструкция для Windows XP

  1. В меню «Пуск» выберите «Панель управления», затем — «Сетевые подключения».

  2. В &la

Коды ошибок соединения и их описания

 

Ошибка 691, проблема при подключении к VPN

  1. Автоматическая или добровольная блокировка
  2. Неправильный логин или пароль
  3. Неправильно указан в настройках сервер VPN (должен быть vpn.teleos.ru)
  4. Стоит пользовательская или административная блокировка в системе статистики.


Ошибка 868

Причины

Удаленное подключение не удалось установить, поскольку не удалось разрешить имя сервера удаленного доступа.

Решение

Данная ошибка возникает только в оп

Просмотр и запись ТВ-программ

 

Медиабраузер и веб-браузер

Медиабраузер позволяет просматривать видео с разных источников при подключении к приставке USB-устройства (внешний

Пульт для ТВ-приставки

 



Для Вашего удобства этот пульт имеет дополнительную секцию перепрограммируемых кнопок. Вы имеете возможность запрограммировать данные кнопки, например, для управления ТВ.

Пульт ДУ имеет две лампочки для индикации нажатий и режимов работы. Зеленая лампочка зажигается, когда нажата любая кнопка на основной секции пульта ДУ. Красная лампочка используется для программирования кнопок, расположенных в дополнительной с

Настройка роутера D-Link DIR-615

1. В адресной строке браузера (по умолчанию Internet Explorer) введите адрес 192.168.0.1

2. В появившемся окне введите в поле Имя пользователя: admin (по-английски, первая буква маленькая)

3. Введите в поле Пароль: Admin (по-английски, первая буква большая). В случае, если настройки роутера были сброшены на заводские, имя пользователя и пароль будут: admin.

4. Выберите, в панели слева, Click’n’Connect.

Настройка роутера «ТЕЛЕОС-1»

 

1. Скачайте прошивку

2. В адресной строке браузера (по умолчанию Internet Explorer) введите адрес 192.168.1.1

1.png

3. В появившемся окне введите в поле логин: Admin (по-английски, первая буква большая)

4. Введите в поле пароль: Admin

2.png

5. Перейдите в раздел Management

3.png

6. Найдите пункт Firmware update и нажмите кнопку Обзор

html>