Техподдержка
+7 (39530) 40800
Viber, Whatsapp, Telegram
+7 9501 408-000

Подключение Интернета для дома

 

Заявку на подключение к Интернету и договор на предоставление услуг можно оформить в офисе компании «ТЕЛЕОС-1» или онлайн. Менеджер абонентского отдела поможет вам определиться с выбором тарифного плана, согласует дату и время подключения. Для заключения договора физическим лицам необходимо предоставить паспорт.

При заключении договора абонент вносит сумму для оплаты подключения и абонентскую плату за один расчетный период. После подключения на лицевом счете абонента произойдет списание абонентской платы по подключенному тарифному плану пропорционально количеству оставшихся дней в текущем расчетном периоде, остаток средств перенесен на следующий месяц.

 

Оборудование и кабель

 
Подключение к интернету100 руб.
с сетевым кабелем абонента
(или переподключение от другого провайдера)

бесплатно
повторное подключение (при наличии кабеля)
перерыв в предоставлении услуг связи свыше 180 дней
бесплатно
Второе и последующие подключения с независимым кабелем100 руб.
+стоимость кабеля UTP
Кабель UTP15 руб./м
Переподключение на другой адрес в связи с переездом100 руб.
Переподключение на другой адрес в связи с переездом
с сетевым кабелем Абонента

бесплатно
WI-FI маршрутизатор (роутер) D-Link DIR-615
Первичная настройка маршрутизатора бесплатно
1500 руб.
Повторная настройка маршрутизатора200 руб.
Настройка дополнительных устройств в домашней сети wi-fi200 руб.
Замена кабеля100 руб.
Замена сетевой карты250 руб.
Переинсталляция сетевой карты, приобретенной Абонентом100 руб.
Замена разъема100 руб.
Соединение поврежденного кабеля в помещении Абонента
с установкой разъема (без замены)
100 руб.
+стоимость кабеля UTP
 

Операции с лицевым счетом

 
Переоформление действующих подключений на другого абонентабесплатно
Инструктаж по работе с Личным кабинетомбесплатно
 

Настройки и программное обеспечение

 
Внутренняя файлообменная сеть DC
Первичная настройка бесплатно
 
Повторная настройка сети DC200 руб.
Установка и настройка ПО, распространяемого «ТЕЛЕОС-1» по подписке
(при условии подписки)

бесплатно
Установка и настройка плеера для просмотра
цифрового телевидения «ТЕЛЕОС-1»
вы можете скачать и установить плеер сами

бесплатно
Настройка подключения VPN после переустановки операционной системы200 руб.